Kargo ve Teslimat

Light Black olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargo firmasına teslim edildikten sonra bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS ve/veya e-posta yoluyla kargo takip bilgisi iletilir.

Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen teslimat bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Light Black sorumlu değildir.

Paket Kontrolü

Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisi yanında kontrol etmeniz önemlidir. Hasarlı, açılmış veya zarar görmüş paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Adresinizde bulunmamanız, eksik adres bilgisi veya kargonun teslim alınmaması durumunda siparişiniz tarafımıza iade edilebilir. Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.